Eine Verlängerung verhindern
Kündige vor Ablauf der 14-tägigen Testphase, wenn du keinen kostenpflichtigen Anschluss möchtest. Die Testphase erfordert eine Karte. Bei einem laufenden Abo verhindert die Kündigung die nächste monatliche oder jährliche Verlängerung. Dein bestätigter Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Zeitraums bestehen; danach gilt Free.
Die Kündigung erfolgt über das Zahlungsportal im Konto. Falls du darauf nicht zugreifen kannst, schreibe vor der Verlängerung an redn@invariance.co.
Gesetzlicher Widerruf
Für Verbraucher besteht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Ausnahmen für digitale Inhalte oder vollständig erbrachte Dienstleistungen greifen nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Die bloße Nutzung der App wird hier nicht pauschal als Verzicht erklärt.
Um zu widerrufen, sende eine eindeutige Erklärung mit deinem Namen, dem Bestelldatum und der Konto-E-Mail an redn@invariance.co oder an die Anschrift im Impressum. Du kannst etwa schreiben: Hiermit widerrufe ich den am [Datum] abgeschlossenen Vertrag über mein redn-Abonnement. Ein bestimmtes Formular ist nicht vorgeschrieben.
Berechtigte Rückzahlungen werden über Paddle grundsätzlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst. Für Fristen und mögliche anteilige Vergütung gelten die gesetzlichen Regeln.
Eine Erstattung anfragen
Schreibe bei einer falschen Belastung oder einem Problem mit redn an redn@invariance.co. Gib nach Möglichkeit deine Rechnungsnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an. Sende keine vollständigen Kartendaten.
Eine Kündigung allein ist keine Erstattungsanfrage. Ein ungenutzter Teil eines Jahresabos wird nicht automatisch zurückgezahlt; gesetzliche Ansprüche bleiben bestehen. Über zusätzliche Kulanz entscheidet der Anbieter im Einzelfall. Für redn wird keine pauschale 30-Tage-Geld-zurück-Garantie zugesagt.